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Réception IA pour l'hôtellerie

Chaque appel répondu.
Chaque réservation prise.

Allova décroche à la première sonnerie. Elle connaît votre vraie carte, vos vrais prix, vos vraies disponibilités, et réserve directement dans le système que vous utilisez déjà. En journée, le soir, en haute saison.

24h/24, sans messagerie ni attenteRéserve dans votre système existantN'invente jamais un prix ni un créneauPasse la main à votre équipe quand il le faut

Ce qu'Allova prend en charge

Une voix entraînée sur votre ligne, qui fait la moitié répétitive de la journée d'une réceptionniste, pour que votre équipe garde l'autre moitié.

Prendre et déplacer les rendez-vous

Elle lit les disponibilités en direct depuis votre module de réservation en ligne et complète la réservation exactement comme le ferait un client.

Renseigner sans erreur

Prix, durées, horaires, politiques, itinéraire. Rien au-delà de votre carte publiée. Si elle ne sait pas, elle le dit.

Capter et router

Listes d'attente, rappels et transferts chaleureux vers la bonne personne quand le client a besoin d'un humain.

Absorber les pointes

Ces dix minutes où toutes les salles, chambres et cabines appellent en même temps. Allova les prend toutes.

Comment ça marche

Aucun logiciel de plus pour votre équipe. Aucun projet de migration. Rien à démonter.

01

Connecter

Votre ligne téléphone est renvoyée vers Allova aux heures que vous choisissez. Elle travaille dans le module de réservation en ligne que vos clients utilisent déjà.

02

Entraîner

Nous construisons son savoir à partir de votre carte, vos prix et vos politiques en direct, que vous validez avant toute mise en ligne.

03

Écoute

La première semaine, elle écoute et rédige les réponses à côté de votre équipe. Vous entendez chaque appel. Rien ne parle sans votre accord.

04

En direct

Commencez hors heures d'ouverture, élargissez à la journée complète après l'avoir entendue. Chaque transcription arrive dans votre boîte.

Par où commencer

Une offre en ligne aujourd'hui; le même moteur s'étend à toute votre exploitation.

Offre en ligne

Réception spa →

Réservations de soins, disponibilités, extras et politique du spa. Spas de jour, de resort et d'hôtel.

Ensuite

Réception du hall

Demandes de chambres, tarifs et réservations pour hôtels indépendants et propriétés de charme.

Ensuite

Restauration et événements

Réservations, questions alimentaires et demandes de petits événements pour restaurants et salles de banquet.

Appelez votre ligne. Puis appelez la nôtre.

La seule façon honnête d'évaluer une réceptionniste, c'est de lui parler. Nous installons Allova sur un numéro de démonstration privé, entraînée sur votre vraie carte, avant tout engagement.

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